前台微信版或小程序打开后，如果出现下面提示，或者类似下面提示，提示也可能有多种其他原因：

出现这种情况有如下可能：

1. 请先检查支付绑定的小程序或公众号是否完成认证或年审，小程序还必须完成备案，否则支付功能无法使用

2. 微信会对前台微信版、小程序版不定时巡检，巡检时可能由于某些内容，图片或文字触发了某些敏感词

3. 前台有对外的链接，链接中有违规内容

4. 有人恶意投诉

如何解决？

出现这个提示后，商户需要进行自检，是否有上面1,2,3涉及的问题，对相关可能得敏感图片或文字进行修改，然后按照如下流程进行申述：

1. 进入申述地址

点击下面链接，进入申述地址：

申述地址

注意：

（1）. 小程序中或非微信环境需要先使用微信扫码申述地址中的二维码进入申述流程

（2）. 如果直接打开或扫码后，未进入申述流程，而是可以看到前台站点首页，说明已经可以正常访问

2. 点击页面下方的“申请恢复访问”

3. 选择“我不是站长”

4. 按如下填写申述资料并提交

申诉网址：按照默认，不需要动

身份证：填写负责人身份证

邮箱：填写负责人邮箱

申诉理由：按如下填写： 此网址提供家政保洁等相关服务预约等，未有任何违规内容

手机号码：填写负责人手机号并点击验证码接收后填写到验证码处

ICP备案号：填写：沪ICP备16036381号-6

网址类型：选择非运营

5. 提交成功，等待微信审核，一般没有其他问题会很快恢复